Problemas con la licencia (nueva modalidad)

Arturo Javier

Buen día. Quería preguntar si le pasó a alguien que tenía una licencia de smartheet y cuando cambió el plan anual, se renovó con el nuevo costo de US$684 (nueva modalidad). Después de eso, nada me funciona en Smartsheet. Me tiene como usuario gratuito. Muchas gracias

Genevieve P.

Hola @Arturo Javier,

me he puesto en contacto con nuestros equipos de Asistencia y Finanzas y veo que ya te has puesto en contacto con ellos en privado, gracias.

Lo mejor es que te pongas en contacto con el servicio de asistencia. Ellos seguirán trabajando con usted para asegurarse de que tiene acceso a todas las funciones por las que ha pagado.

Gracias,

Genevieve

(Traducido del inglés por Deepl)