Synchronisieren der Mobile App und der Desktop Anwendung

oONinaOo

Liebe Community

Ich sehe Arbeitsblatt aus der Mobile App nicht auf der Desktopversion? Weiss jmd. woran das liegen könnte?

kowal

Hallo Nina,

es ist bischen seltsam. Es ist egal ob es Mobila app oder desktopverision ist.

Wenn das Sheet mit deine konto geteilt is sollst du am beide Apps zugriff haben.

Ist es moglich dass du fur mobile app andere Konto (email) als fur Desktopversion nutzt?

oONinaOo

Hi Koval

Nein, es ist definitiv das selbe Konto?

oONinaOo

Ich bin auch über den selben Einladungslink rein?

oONinaOo

Aber ich hatte das Problem auch beim ersten mal als ich das Blatt vom Handy aus öffnen wollte. Dieses wurde für mich freigegeben, ich bin über den E-Maillink rein und habe es erst ewig nicht gesehen, bis ich mich hundert mal an- und abgemeldet habe. hab mich jetzt am Rechner aber auch schon mehrfach an- und abgemeldet und seh nix.

Georgie

Hallo @oONinaOo,

wenn Sie sich bei der Desktop-App anmelden, haben Sie die richtige Region für Ihr Konto ausgewählt? Die Option „Standard“ wird automatisch ausgewählt. Wenn sich Ihr Smartsheet-Konto also in der EU befindet, müssen Sie auf der Anmeldeseite „Europa“ auswählen – wie unten dargestellt.

Ich hoffe, das hilft!

Georgie