Hola, estoy experimentando un problema al intentar descargar archivos desde Smartsheet. Cada vez que lo intento, aparece el siguiente mensaje de error:
"An error has occurred in Smartsheet - Please log out and log back into the app before continuing. If the problem continues, please request assistance."
He intentado las siguientes soluciones sin éxito:
- Cerrar sesión y volver a iniciarla.
- Usar el modo incógnito en Google Chrome.
- Borrar caché y cookies del navegador.
- Probar con otro navegador.
El problema persiste y me preocupa porque mañana se vence el plazo para descargar los archivos. ¿Alguien ha enfrentado un problema similar o tiene alguna sugerencia para resolverlo?
¡Gracias de antemano por su ayuda!
