Automatisierung löst nicht automatisch aus

Question

Hallo zusammen

ich habe seit einiger zeit das Problem das es bei mir Automatisierungen nicht auslöst.

Als Beispiel habe ich ein Bild angefügt.

Ich kann das Scenario immer wieder nachspielen, ich aktiviere als erstes genehmigt button dann den trigger DISPO. Es löst aber nichts aus.

Habe ich einen Denkfehler? Zuvor hatte es funktioniert.

Besten dank für Rückmeldungen

T.Thali · Answer

Das Interessante ist das es noch vor wenigen Wochen alles sauber funktionierte. Wir haben auch Login Probleme seit dem Update der SMS App. Ich habe jetzt einfach den Trigger als Wöchentliches Ereigniss gesetzt funktioniert bis jetzt auch ohne Probleme. Aber ist sehr komisch :-)

Danke für dein Input

Stefan · Answer

Hallo @T.Thali,

Trigger ist, daß "DISPO" sich ändert in "Aktiviert". (Dafür würde es übrigens im Dropdown Menü des triggers ausreichen "Wenn Zeilen sich ändern" anzuklicken.).

Die Automatisierung bekommt das erst mit, wenn dann das Sheet auch gespeichert wird.

Als Filter wird noch nach dem Haken in der Genehmigt-Spalte geschaut.

Je nachdem wie ein Antrag in das Sheet gelangt (per Formular?) könnte es also passieren, daß eine neue Zeile angelegt und gespeichert wird und dabei "DISPO" den Status "Aktiviert" hat.

Wenn in dem Moment kein Häkchen bei "Genehmigt" zu finden ist passiert nichts und das ist vermutlich so gewollt.

Kommt dann die Freigabe des Genehmigtes rein (wird per Workflow benachrichtigt?), dann wird das Häkchen  gesetzt und das Sheet gespeichert.

In dem Moment ist aber der Status "Aktiviert" nicht verändert worden, also passiert auch nichts.

Würde es funktionieren als Trigger das Häkchen zu nehmen und als Filter nach dem Status in der DISPO-Spalte zu schauen?

Grüße

Stefan Siebenkittel