パスワードを忘れた場合の画面に遷移しない

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サインイン画面の「パスワードをお忘れですか?」をクリックしても画面が遷移せず(動作せず)、パスワードの再設定ができないのですが、どうすれば良いですか?
どのブラウザを使ってもダメでした。ご確認おねがいします。

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