Acceso a Informes con Acceso Incorrecto

JMC
JMC ✭✭
edited 12/09/19 in Smartsheet Basics

Hola, he creado un único informe para que accedan a diferentes usuarios. Estará configurado el informe para que muestre las líneas en la que, la cuenta de usuario coincida con la cuenta de usuario que crea la línea o cuando coincida la cuenta de usuario con una columna con fórmula cuenta.

Este informe funciona correctamente con unas cuentas de usuario, y con otras cuentas de usurio no funciona.

 

¿Cual puede ser el motivo de que no funciona siempre?

 

Un saludo

Informes con filtro de usuario.JPG

Comments

  • Alejandra
    Alejandra Employee

    El soporte de Smartsheet se proporciona en inglés, pero hacemos todo lo posible para traducir su mensaje y responder adecuadamente. Recomendamos usar Google Translate (http://translate.google.com) para traducir nuestras respuestas.

    Hello, 

    It's possible that the person who is viewing the report isn't shared to all of the source sheets. 

    For security purposes, a report doesn't give access to sheets that haven't already been shared to a user. For example, you can share a report that looks across three sheets to a collaborator who only has access to one of them. When the collaborator opens the report, they'll only see rows pulled from the one sheet that's shared to them. If the collaborator isn't shared to any sheets, their version of the report will be blank.

    If the persons are shared to the source sheets, please contact our Support team.

    If needed, more information on Reports can be found in our help article: https://help.smartsheet.com/es/learning-track/smartsheet-intermediate/reports