Benutzerrollen und Verrechnung

Hallo zusammen,

bei uns im Unternehmen gibt es 3 Personen die ein Blatt erstellen und ca. 12 Stk die eigentlich das Blatt nur nutzen und ein Kommentar oder den fortschritt abhaken.

Zuvor konnten diese einfach hinzugefügt werden und gut war. Ist es nun wirklich so das ich auch für diese Personen Zahlen muss? Ich komme aus diesem neuen Modell nicht raus, von wegen was zahlen und was nicht.

es haben alle die selbige email endung, aber schreiben in der Woche mal ein Kommentar in ein Sheet.

Hat hier jemand eine einfache erklären, oder geht es euch gleich. Support von Smartsheet vetröstet nur und gibt das ticket an den Sale weiter und dann hört man nichts mehr.

Besten Dank

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Andrée Starå

https://community.smartsheet.com/discussion/140840/benutzerrollen-und-verrechnung

Hallo,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut!

Ja, wenn es sich um interne Benutzer handelt und diese neben der Anzeige auch andere Aufgaben ausführen müssen, benötigen sie eine Lizenz. Mögliche Workarounds:

1️⃣ Formulare verwenden

2️⃣ Anfragen verwenden

3️⃣ Die Premium-App Dynamic View verwenden

Könnte eine dieser Optionen funktionieren/helfen?

Ich hoffe, das hilft!

Passen Sie auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag!

Viele Grüße,

Andrée Starå | Smartsheet Expert Consultant & Partner / CEO @ WORK BOLD

✅ Konnte ich Ihre Frage beantworten/das Problem lösen? Bitte unterstützen Sie mich mit 💡 ⬆️ ❤️ und/oder ✅ Antwort. So können andere leichter eine Lösung finden oder helfen! Vielen Dank! 🙏

Stefan

Hi @T.Thali und hi Andrée,

I want to add some official infos to Andrea's excellent post:

https://de.smartsheet.com/content-center/product-insights/product-updates/smartsheet-customer-loyalty-benefit?fl_redir=1

Der 2. Vorschlag von Andrée (Aktualisierungsanfragen) scheint mir für ihren Fall gut geeignet.

Grüße

Stefan

T.Thali

Hallo zusammen

Besten Dank für die antworten

Leider ist es sehr schade das wenn Personen nur ein Blatt Kommentieren bezahlt werden müssen!

Ich werde schauen wie wir es lösen intern in der Firma. Ein Mitglied zu bezahlen das alle 3 Monate ein Kommentarschreibt ist nicht sehr Wirtschaftlich für uns.

Andrée Starå

https://community.smartsheet.com/discussion/comment/489146#Comment_489146

Es freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte!

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NicoLHC

@T.Thali hallo , habt ihr eine interne Lösung gefunden? Wir kommen aus Stuttgart und ggf. könnten wir einen alternativ Weg nutzen, bei Interesse einfach kurz melden.

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